以護航經濟發展為引領,張家港市公安局城西派出所主動作為、靠前服務,以“涉企服務精準提供、涉企警情聯動處置、涉企案件快偵快破”三連音,奏響“暖企、助企、安企”三部曲,全方位助力企業高質量發展邁上新臺階。
“跑一次”升級“跑零次”
“以為要跑個好幾趟才能辦完,沒想到民警上門到廠區直接就幫我們解決了,真是太到位了!”拿到張家港市公安局城西派出所民警送上門的居住證,光束汽車有限公司幾位員工豎起了大拇指。
經開區(楊舍鎮)晨新村作為高新企業聚集區,共有規上企業30余家,涵蓋汽車制造、電子電器等多個門類。以把準企業需求“脈搏”為導向,城西派出所采取“一對一”服務方式,由社區民警主動進企發出辦證“邀單”,配套提供“上門代辦、全程代跑”等服務,解決企業員工不會辦、沒空辦等問題,對于非公安類問題全部“統一歸口,分類流轉”,搭建起警企聯動的“連心橋”。
不僅將服務暖心送上門,城西派出所民警還主動貼心問需,征詢企業對公安機關服務與保障工作的意見建議,根據企業需求,對戶籍、出入境等業務推行預約服務、延時服務等舉措,以“服務零距離、溝通零障礙、響應零延遲”的精準服務,將“最多跑一次”提檔升級為“只需跑零次”。
點對點對接、面對面問需、實打實解難……一系列組合措施的細化落實下,今年以來,城西派出所已上門辦證110余張,開展預約服務、延時服務30余次。
“一警處置”進階“一鍵三連”
“企業在生產經營過程中難免遇到各種困難、糾紛,需要求助派出所,今年我明顯感覺到民警幫助我們企業解決問題更加高效從容了?!睂τ诠矙C關高效妥善處置涉企警情,張家港富瑞特種裝備股份有限公司行政總監周志誠深有感觸。
涉企警情大多具有一定的復雜性,無法快速有效化解,因此常出現重復報警,不僅浪費大量警力,而且容易耽誤企業的正常生產經營。以警務聯動配合為依托,城西派出所實行涉企警情處置“一鍵三連”,即接警人員接報涉企警情后,第一時間通知處警民警現場處置,同步推送項目警官后續跟進、帶班所領導對接職能部門,綜合指揮室負責全程跟蹤督辦警情處置進度。
今年年初,晨陽周家橋一建筑公司門口聚集20余名工人討要工資,管理人員因工資發放問題發生爭執,直接導致工程停滯。城西派出所接到報警后,即刻指派處警民警到達現場穩定雙方情緒,對接的項目警官立即跟進組織調解,商定由公司先行支付全部工人約10萬元工資。對于工人提出的誤工費問題,由當班所領導聯系勞動部門,共同組織企業負責人同工人代表依法協商解決,最終成功達成協議。
“一鍵三連”高效處置機制的作用下,不僅工人權益得到保障,而且將糾紛對企業生產的負面影響降到最低,取得良好經濟效益和社會效益。
“快警務”護航平安“加速度”
以護航企業安全穩定發展為宗旨,將“快警務”實戰機制作為工作抓手,城西派出所注重以“打”護企、以“快”安企,在法律框架內啟用涉企案件“綠色通道”,由分管領導親自督辦,確保涉企案件快受快立、快偵快破。
4月1日,張家港市工德利船舶附件公司負責人褚先生在財務核對過程中發現被人以虛開發貨單的方式騙取加工款,公司賬目上的80余萬不翼而飛。
這讓褚先生焦頭爛額,公司下一批訂單的貨款面臨交付,他立即向城西派出所報警。城西派出所即刻抽調精干警力組成專案組,由分管所領導掛圖作戰,經輪番詢問和多次取證,最終成功將嫌疑鎖定了一家業務合作的熱鍍鋅公司。不到半個月,船舶公司損失的80余萬全數找回。
“近年來,我們根據實際需要,在地處偏僻的企業周邊增設了監控視頻,輔以無人機不定期‘空中巡邏’,配合路面巡防警力實現全域覆蓋、共建共治、動態防控?!背俏髋沙鏊L張云峰說。今年以來,城西派出所已開展護企巡邏活動30余次,幫助企業挽損200余萬元,涉企案件發案率同比降低25%。
(本報記者 尤莉 本報通訊員 潘鵬飛)